INFORMÁTICA
SUPORTE TI
Transforme seu SETOR DE TI em uma vantagem estratégica.
Oferecemos suporte especializado que combina consultoria, manutenção preventiva e atendimento personalizado, tudo para garantir que sua empresa funcione sem interrupções. Deixe os especialistas resolverem seus problemas e te oferecer todo o apoio necessário para que sua Empresa possa crescer.
Temos diferentes planos de suporte para atender às necessidades específicas de cada cliente, e todos os chamados são controlado através de um Portal de TICKETS.
Nossos Serviços
Help Desk e Service Desk
- Suporte técnico especializado, presencial e remoto, para todos os equipamentos de informática da sua empresa, tanto locais quanto em nuvem.
Gestão de TI
- Gestão completa de servidores, storages, redes, desktops, notebooks e impressoras.
- Gestão de sistemas e bancos de dados, licenças, e documentação técnica.
Monitoramento e Gerenciamento
- Monitoramento contínuo e gerenciamento proativo de toda a infraestrutura de TI para prevenir problemas antes que ocorram.
Manutenção Preventiva e Corretiva
- Realizamos manutenções regulares para evitar falhas e, quando necessário, ações corretivas para resolver qualquer problema rapidamente.
Consultoria e Projetos
- Consultoria especializada para desenvolvimento e implementação de projetos que impulsionam a eficiência e o crescimento da sua empresa.
Benefícios de Terceirizar o Suporte
Redução de Custos
- Evite os altos custos de contratar e treinar uma equipe interna. Terceirizar com Alfa Services oferece uma solução econômica e eficiente.
Acesso a Especialistas
- Nossa equipe é composta por especialistas treinados e atualizados com as melhores práticas e tecnologias do mercado..
Foco no Core Business
- Deixe a TI conosco e permita que sua equipe se concentre nas atividades principais do seu negócio, aumentando a produtividade.
Novas Tecnologias
- Implementamos novas tecnologias que atendam às necessidades da sua empresa, baseando-se em projetos bem-sucedidos de outros clientes.
Controle de Despesas
- Custos fixos em TI, com planejamento para implementar novos projetos de acordo com disponibilidade financeira. Permitindo um controle maior e mais eficiente no orçamento.
Bronze
R$ XX
/ Mês
- Suporte N1
- Atendimento Remoto
- Suporte ao Usuário
- Suporte Estação de Trabalho
- Suporte aos Software
- Antivírus (*)
- Controle Web / Navegação Segura (*)
Prata
R$ XX
/ Mês
- Plano Bronze
- Suporte N2
- Atendimento Presencial
- Controle de Atualizações
- Inventário e Documentação
- Automação de Processos
- Gestão de Controle de acesso
- Backup p/ Servidor de Arquivos
Ouro
R$ XX
/ Mês
- Plano Prata
- Suporte N3
- Gestão de Segurança
- Monitoramento de Desenpenho de Servidor
- Monitoramento de Ativos
- Gestão de Ativos de Rede
- Gestão de Controle de acesso
- Controle de acesso de arquivos
- Backup de documentos local
- Backup na Nuvem
- Controle de licenças
INFRAESTRUTURA
Na Alfa Services, oferecemos uma gama completa de serviços de infraestrutura para garantir que sua empresa opere de maneira eficiente, segura e confiável. Confira abaixo nossos principais serviços:
- Montagem de Rack;
- Cabeamento Estruturado;
- Firewall pfSense;
- Antivírus Corporativo;
- Backup em Nuvem
Benefícios
Instalação de Racks:
- Otimização de Espaço: Instale servidores, switches e roteadores de forma organizada.
- Facilidade de Administração: Melhore a gestão e substituição rápida de equipamentos.
- Adaptabilidade: Solução indicada para empresas de todos os tamanhos.
Cabeamento Estruturado:
- Versatilidade: Suporte a múltiplos sistemas de comunicação.
- Desempenho: Proporciona acesso rápido e eficiente a diferentes serviços.
- Organização: Facilita a administração e a manutenção da rede.
Firewall pfSense:
- Gratuito: Licença BSD, sem custos adicionais.
- Extensível: Suporte a diversos pacotes de software livre.
- Confiável: Ideal para quem busca economizar sem comprometer a segurança.
Antivírus Corporativo:
- Proteção robusta: Os antivírus convencionais não são suficientes para enfrentar as ameaças modernas.
Backup em Nuvem:
- Economia: Elimine a necessidade de investir em equipamentos físicos e alocação de espaços dedicados.
- Flexibilidade: Escale o armazenamento conforme suas necessidades crescem.
- Acesso Rápido: Recupere informações rapidamente com acesso online.
- Segurança: Múltiplas versões dos arquivos garantem que seus dados estejam sempre protegidos.
Plano 100
R$ XX
/ Mês
- Trafego mensal Ilimitado
- 1 Instancia ativa
- Espaco em Disco de 100 GB
Plano 200
R$ XX
/ Mês
- Trafego mensal Ilimitado
- 1 Instancia ativa
- Espaco em Disco de 200 GB
Plano 300
R$ XX
/ Mês
- Trafego mensal Ilimitado
- 1 Instancia ativa
- Espaco em Disco de 300 GB